Тодд Брэдли, исполнительный вице-президент Personal Systems Group, подразделения HP с оборотом 42 млрд. долл., вместе с другими руководителями высшего звена постарался снять опасения поставщиков и партнеров компании относительно будущего PSG. Подразделение Personal Systems Group (PSG) занимается персональной электроникой (ноутбуками, планшетами, ПК) и недавно было выделено в отдельную бизнес-единицу. Пока - в рамках HP.
В ходе получасовой пресс-конференции, в которой приняли участие более 1800 партнеров HP из США, Канады и Латинской Америки, Брэдли обещал «непоколебимую» поддержку в плане текущих маркетинговых инициатив и программ работы с каналом и призвал их не пасть жертвой инсинуаций конкурентов, которые пытаются посеять FUD (опасения, неуверенность и сомнения) и разрушить прочные отношения HP с партнерами.
«Я уверен, что наши друзья не только в Dell, но также в EMC, Cisco и, возможно, в Lexmark используют эту возможность, чтобы попытаться поколебать силу нашей экосистемы, прочность наших отношений с партнерами», - сказал Брэдли. HP будет решать, что делать с PSG, в течение 8-12 недель, сказал Брэдли. Если будет решено отделить PSG в качестве дочерней компании, то она будет очень агрессивной и прибыльной, попадая в список Fortune 60, и с руководящей командой мирового класса, заверил Брэдли.
На прошлой неделе HP шокировала многих партнеров, объявив о прекращении выпуска TouchPad и намерении изучить возможность отделения или продажи PSG.
Беря на прицел прежде всего Dell, Брэдли заявил, что HP «сокрушила» своего соперника в ПК-бизнесе и что конкуренту остро не хватает «полного жизни канала».
«Благодаря всем нашим усилиям, разработке новых продуктов, маркетингу и, конечно, вашим усилиям продаж на местах мы сокрушили [Dell] за последние шесть лет. Мы оттеснили их в сегменте рабочих станциий, где мы теперь №1 в мире и №1 в США. Мы достигли этого благодаря инновации и блестящему проектированию наших великолепных продуктов», - сказал Брэдли.
Даже если PSG будет выделена в дочернюю компанию, она всё равно останется гораздо более привлекательным партнером для канала, чем Dell, подчеркнул Брэдли.
«Если и стоит как-то ответить на этот FUD, [то достаточно] взглянуть на результаты Dell за последние шесть лет. Взгляните на качество их портфеля продуктов, на отсутствие поддержки, отсутствие настоящего, полного жизни канала. Я не знаю, что тут может измениться в будущем. Наша PSG не изменится. Мы отделим ее как дочернюю компанию с оборотом более 40 млрд. долл., которая нацелена на канал, на наших заказчиков и, конечно, на наращивание доли рынка и прибыльности. Думаю, они надеются, что это будет для нас трудно, и надеются, что отсутствие у них обширного ценного предложения как-то "проскочит" в условиях неопределенности, царящей сегодня на рынке».
Говорит Майкл Делл
Майкл Делл, председатель правления и главный управляющий Dell, упомянул HP в нескольких постах на Twitter‘е после объявления новости, что HP рассматривает возможность продажи или отделения PSG.
«До свиданья, HP! Жаль, что вы не хотите больше быть в ПК-бизнесе… А мы продаем больше, чем раньше. Неужели пора прощаться с HP?» - пишет Делл в своем твите от 20 августа. «ПК-бизнес в HP 100%-но приговорен к смене хозяина на нового неизвестного владельца(ев) с неизвестной стратегией, в неизвестные сроки», - добавил он позднее в тот же день.
В эксклюзивном интервью CRN во вторник вечером Делл заявил, что его компания встречает растущий интерес VAR`ов после откровения HP.
«Мы встретили большой отклик от VAR`ов - огромный интерес существующих партнеров и потенциальных новых по всему миру после объявления об этой новости, - сказал он. - Взгляните на Dell. Мы стоим на своем месте. Мы верны себе. Если взглянуть на весь сегмент x86, то мы лучший партнер на этом рынке. Нет другой компании, имеющей полный портфель x86-систем».
EMC и Cisco не смогли прокомментировать новость на момент публикации, а Lexmark отклонила просьбу.
Заверения HP
Представитель HP заявил после пресс-конференции: партнеры могут быть уверены, что компания будет по-прежнему содействовать им в продажах всего портфеля ее продуктов.
«Ничего не меняется в инновациях HP, ее стратегии в канале и программах партнерства, включая PartnerONE, участие в сделках продаж и модели обслуживания заказчиков», - сказал представитель.
Эта пресс-конференция во вторник, добавил он, имела целью ответить на вопросы партнеров и еще раз подтвердить, что HP по-прежнему нацелена на здоровое функционирование и рост своего ПК-бизнеса. «Деловые партнеры и заказчики могут быть уверены, что мы пребудем на этом рынке еще очень долго, будь то как дочерняя компания или нет», - сказал он.
В пресс-конференции приняли также участие: Стивен ДиФранко, старший вице-президент и генеральный директор PSG, Дейв Донателли, исполнительный вице-президент и генеральный директор ESSN, и Вайомеш Джоши («Ви-Джей»), исполнительный вице-президент IPG.
Мнения канала
Несколько крупных партнеров HP, которые приняли участие в пресс-конференции, но попросили об анонимности, говорят, что одних призывов от Брэдли и других еще недостаточно, чтобы спасти миллионы долларов, инвестированные в ПК-бизнес, который подвергся опасности после решения совета директоров HP объявить о возможном отделении PSG.
«Не было сказано ничего, что могло бы помочь мне удержать миллионы долларов на конвейере продаж, который был ввергнут в состояние неопределенности этой ситуацией с Personal Systems Group, - говорит главный управляющий крупного корпоративного партнера HP. - Не Dell создала этот FUD. Его создала HP».
Главный управляющий другого партнера HP, также попросивший об анонимности, пребывает в унынии и после пресс-конференции. Неопределенность вокруг PSG, говорит он, застопорила продажи.
«Они испугали рынок, - сказал этот CEO. - Это не вина канала. Заказчики говорят: дайте нам альтернативу. Заказчики для нас главное. Мы будем продолжать рекомендовать то, что для них самое лучшее».
Ему жаль, сказал этот CEO, всех тех «усилий и времени», что тратятся на возможное отделение PSG вместо того, чтобы двигать продажи. «Это отвлекает от главного», - сказал он.
Еще один главный управляющий корпоративного партнера HP, имеющий также прочные отношения с Dell, тоже говорит, что неопределенность вокруг ПК-бизнеса HP вызывает «большое смятение существующей клиентурной базы». Он считает, что Dell «несказанно выиграет» от этой ситуации.
«Каковы бы ни были заверения HP, нет никакой определенности в том, что случится с их ПК-бизнесом, - сказал этот CEO. - Если HP действительно верна своим партнерам и заказчикам, то им следовало бы прямо заявить и гарантировать, что они останутся в ПК-бизнесе еще на долгое время. Если бы не переполох, то HP держалась бы своего первого заявления о возможном уходе с рынка ПК в ближайшие 12-18 месяцев».
Тодд Суонк, вице-президент по маркетингу компании Nor-Tech, сборщика систем, в последнем квартале заработал лишь 20 000 долл. с HP. Во время пресс-конференции у него создалось впечатление, что «есть некоторые расхождения в руководящих кругах» HP относительно возможного отделения PSG. «У меня впечатление, что люди, отвечающие за ПК-бизнес HP, не очень довольны тем, как осуществлялось руководство им до этого момента, - сказал Суонк. - Я не стал бы пытаться объяснять что-либо моим заказчикам, поскольку не знаю, чем закончится вся эта история».
Что говорят цифры
Gartner сообщил в июле, что HP оставалась ПК-вендором №1 в США и во всем мире во 2 квартале, а следом по объему поставок в обоих случаях шла Dell. Мировые ПК-продажи Dell во 2 квартале выросли на 3,3% по сравнению с тем же периодом прошлого года, а у HP этот рост составил 3,0%. Однако на рынке США обе компании имели снижение поставок: Dell - на 9,8%, а HP - на 1,2%.
Что же будет?
Один СМБ-партнер HP, попросивший об анонимности, сказал, что разочарован ответами руководителей HP на вопросы партнеров. «Не было сказано ничего окончательного, - говорит он. - Неопределенность - вот что наносит вред. Я думаю, они все же собираются продать свой ПК-бизнес».
Он считает, что HP недооценила важность наличия обширного портфеля продуктов от десктопа и до ЦОДа. «Заказчикам нравится покупать ПО, ПК, серверы, принтеры и даже картриджи к ним у одной компании. А все начинают думать, что это будет чисто софтверная компания. Я думаю, это скажется на продажах серверов и SAN, потому что заказчики не знают, что собирается делать HP».
proliant.ru > Новости > HP успокаивает партнеров
29.08.2011
29.08.2011
Источник: Стивен Берк, CRN/США
Получайте новости с proliant на почту